Původní web narážel na několik zásadních omezení. Největším problémem byla nedostatečná responzivita na mobilních telefonech, protože právě ty dnes dominují při vyhledávání informací o výletech, lyžování nebo relaxaci. Další slabinou byla přístupnost. Web neodpovídal aktuálním požadavkům směrnic WCAG, které jsou dnes standardem pro dosažitelnost obsahu pro co nejširší skupinu návštěvníků, včetně těch se specifickými potřebami.
Mobilní zobrazení, snadná správa a stav zón v reálném čase
Nový web tyto limity systematicky odstraňuje. Změna nezačala jen vizuálním redesignem, ale především promyšlenou modernizací struktury. Klíčové služby a hlavní benefity jsou zvýrazněné, důležité informace jsou dostupné na první pohled a návštěvník se k nim dostane během několika kliknutí.
Původní řešení již nevyhovovalo nárokům na rychlé úpravy obsahu, přidávání novinek nebo operativní práci s nabídkou. Aktualizované CMS nyní umožňuje správci webu jednoduše měnit texty, fotografie a strukturu stránek, doplňovat speciální nabídky nebo aktuality podle sezóny a potřeb marketingu. Díky tomu je možné lépe reagovat na změny v poptávce, sezónní akce či úpravu provozu jednotlivých zón.
První reakce návštěvníků potvrzují, že změny směřovaly správným směrem. Ti na novém webu uvítali především minimalismus a rychlost. Navigace je přímočařejší, jednotlivé kroky jsou logicky navázané a obsah je optimalizovaný i pro rychlé použití „za pochodu“, například při cestě v autě. Speciální důraz byl kladen na mobilní zobrazení, které má nejvyšší počet návštev. Layout, grafické prvky i texty jsou navržené tak, aby byly pohodlně čitelné na menším displeji a aby se uživatel nemusel zdržovat hledáním základních údajů.
Jedním z prvků, který nový web výrazně odlišuje, je detailní zobrazení jednotlivých wellness zón v reálném čase. Návštěvník okamžitě vidí, které zóny jsou aktuálně otevřené, jaké jsou v nich například teploty bazénů a jaké služby daná část centra nabízí.
Další důležitou součástí řešení je integrace s Google Kalendářem. Správce na webu může spravovat rozpis kapacity – zaplněnost plavecných drah v bazénech.
Realizace projektu proběhla v horizontu několika měsíců, během nichž se postupovalo od analýzy původního stavu přes návrh struktury a uživatelského rozhraní až po implementaci nového redakčního systému, integraci externích služeb a důkladné testování na různých typech zařízení. Důraz byl kladen na spolehlivost řešení, aby web zvládal návštěvnost v exponovaných obdobích sezóny.
Pokud zvažujete redesign svého webu v oblasti cestovního ruchu či služeb, může být tento projekt inspirací, jak přistoupit k celému procesu komplexně – od analýzy problémů přes návrh struktury až po realizaci a provoz.
Máte zájem o podobnou modernizaci webu nebo potřebujete zkonzultovat stav vaší současné online prezentace? Kontaktujte nás a rádi s vámi projdeme možnosti, jak váš web posunout o kus dál.