Všechny články
28. 2. 2023
1 minuta čtení

Komunikujte se zákazníky pomocí chatu

Komunikujte se zákazníky pomocí chatu

Chceme být našim zákazníkům blíže a komunikovat s nimi v reálném čase, a tak jsme na náš web přidali widget chatu. Rozhodli jsme se využívat open source řešení Chatwoot na on-premise.

Hlavní výhody Chatwootu:

  • v češtině,
  • běží na vlastním serveru,
  • neomezený počet uživatelů,
  • vlastní nastavení schránek,
  • žádný měsíční poplatek,
  • jednoduchá implementace například přes Google Tag Manager.

Chatwoot umožňuje, aby byl váš tým produktivnější a rychlejší. Především rychlost komunikace s vaším zákazníkem je v dnešní době velkou konkurenční výhodou. Pojďte tomuto trendu naproti a odpovídejte na často kladené otázky pomocí předem připravených odpovědí. Využívejte klávesových zkratek pro rychlé spouštění akcí či soukromé poznámky a mnoho dalších funkcí.

Open source řešení v souladu s ochranou osobních údajů

Převezměte vlastnictví svých dat vlastním hostováním Chatwoot na svých serverech. Dodržíte tak předpisy jako GDPR, aniž byste posílali data službám třetích stran.

Pokud hledáte funkční řešení pro základní potřeby live chatu bez měsíčních poplatků, můžeme Chatwoot jen doporučit. Neváhejte nás kontaktovat, rádi vám s nastavením tohoto nástroje pomůžeme.

Máte projekt?

Ozvěte se nám a probereme, jak vám můžeme pomoci.
Napište nám

Další články

1. 8. 2026

Cyber Resilience Act: nová pravidla pro bezpečný software a digitální produkty

Evropská unie zavádí další důležitou regulaci v oblasti kybernetické bezpečnosti. Jmenuje se Cyber Resilience Act, zkráceně CRA, a týká se všech produktů s digitálním prvkem. Tedy nejen chytrých zařízení, ale také softwaru, aplikací a systémů, které se nějakým způsobem připojují k síti nebo komunikují s jinou službou.
Přečíst článek
15. 7. 2026

Tlačítko pro odstoupení od smlouvy – Wontilles s předstihem reaguje na nové legislativní požadavky

Legislativní prostředí v oblasti e-commerce prochází neustálými změnami, které kladou vysoké nároky na provozovatele internetových obchodů.
Přečíst článek
1. 6. 2026

Railsformers na PřF OU: Ruby on Rails v praxi a nově i podnikání v IT

Na Přírodovědecké fakultě Ostravské univerzity dlouhodobě předáváme studentům praktické zkušenosti s vývojem v Ruby on Rails a ukazujeme jim, jak vypadá práce na reálných webových aplikacích. Z původního pilotního předmětu vznikla stabilní výuka Ruby on Rails I a II, kterou vedeme s důrazem na praxi, udržitelný kód a přemýšlení nad projektem v širších souvislostech. Nově…
Přečíst článek